Política de privacidad de Share Holidays
Versión: 2026-01 Última actualización: 19 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El servicio y el tratamiento de los datos personales se ofrecen bajo la marca Share Holidays. Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o contacto con el responsable puedes escribir a support@mm-mobileapps.com.
Sitio web: https://share-holidays.com.
En esta política, «Share Holidays», «la aplicación» o «el servicio» se refiere conjuntamente a la aplicación móvil, el sitio web y los servicios relacionados.
No se ha designado un delegado de protección de datos porque, atendiendo a la naturaleza y escala actuales del servicio, no resulta obligatorio. Si esta situación cambia, sus datos de contacto se publicarán aquí.
2. Ámbito de esta política
Esta política explica qué datos personales trata Share Holidays, para qué los utiliza, durante cuánto tiempo los conserva, con quién puede compartirlos y qué derechos tienen las personas usuarias.
Share Holidays es una comunidad para mayores de 18 años que permite crear un perfil, publicar o descubrir propuestas de viaje, solicitar participación, comunicarse con otros miembros, valorar experiencias y utilizar funciones de seguridad y moderación.
3. Datos que tratamos
3.1. Cuenta e identidad
- Identificador interno de usuario.
- Nombre, correo electrónico y estado de verificación facilitados por Google o
Apple al iniciar sesión.
- Proveedor de acceso utilizado y su identificador asociado.
- Fecha de creación, último acceso, idioma y estado de la cuenta.
- Registro de las versiones de los documentos legales revisadas y aceptadas.
Share Holidays no recibe ni almacena la contraseña de tu cuenta de Google o Apple.
3.2. Perfil
- Nombre visible, fotografía principal y hasta nueve fotografías adicionales.
- Fecha de nacimiento, edad calculada, género, ciudad, biografía, idiomas,
intereses y estilo de viaje.
- Enlaces a redes sociales o sitio web que decidas añadir.
- Reputación, número de viajes completados y valoraciones recibidas.
La fecha de nacimiento completa, el correo electrónico y los enlaces sociales se conservan como datos privados. La edad, el nombre visible, las fotografías, la ciudad —nunca una dirección exacta—, el género, la biografía, los idiomas, los intereses, el estilo de viaje y la reputación forman parte del perfil que otros miembros pueden ver. Los perfiles que se compartan mediante un enlace público pueden ser accesibles sin iniciar sesión.
Los enlaces sociales solo se muestran a otro miembro cuando se cumplen las condiciones de relación previstas por el servicio, por ejemplo, haber participado conjuntamente en un viaje y no existir un bloqueo.
3.3. Actividad y contenido dentro del servicio
- Viajes creados, destinos, fechas, descripciones, portadas y capacidad del
grupo.
- Solicitudes para participar, presentaciones y decisiones sobre solicitudes.
- Participación en viajes y grupos.
- Mensajes de chat y datos necesarios para entregarlos, ordenarlos y mostrar
su estado de lectura.
- Me gusta, viajes guardados y otras interacciones.
- Valoraciones, puntuaciones y comentarios entre participantes.
- Bloqueos, contenido ocultado, denuncias y la información necesaria para
investigar posibles incumplimientos.
No utilices mensajes, biografías, fotografías u otros campos para compartir datos personales de terceros sin autorización ni información especialmente sensible que no sea necesaria para usar el servicio.
3.4. Suscripciones y compras
- Identificador seudónimo de cliente, tienda utilizada, producto adquirido,
estado de la suscripción, fechas relevantes y derecho de acceso Premium.
- Información técnica necesaria para comprar y restaurar compras.
Los pagos son procesados por Apple App Store o Google Play. Share Holidays no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta o cuenta bancaria. RevenueCat ayuda a sincronizar el estado de las compras con la cuenta de Share Holidays.
3.5. Dispositivo, funcionamiento y seguridad
- Plataforma, versión de la app, número de compilación, idioma, zona horaria e
identificadores técnicos de instalación.
- Token de notificaciones y estado del permiso de notificaciones.
- Direcciones IP, fecha y hora de acceso, registros de seguridad y peticiones
realizadas al servicio.
- Información de fallos y rendimiento, como modelo de dispositivo, sistema
operativo, versión de la app, entorno y código de error.
- Señales de integridad de la aplicación utilizadas para prevenir abuso,
fraude y accesos automatizados.
Share Holidays ha configurado sus registros de errores para no adjuntar de forma deliberada nombres, correos, mensajes, búsquedas de lugares ni tokens de notificaciones.
3.6. Publicidad y consentimiento
Las cuentas gratuitas pueden mostrar anuncios mediante Google Mobile Ads. La aplicación utiliza Google User Messaging Platform para solicitar o gestionar las opciones de privacidad publicitaria cuando resulte necesario.
Share Holidays no envía deliberadamente a Google Ads el identificador interno de usuario, el perfil, el género, la edad, los destinos, las búsquedas, los mensajes, los grupos, los «me gusta» ni el contenido de denuncias. En la configuración inicial se solicitan anuncios no personalizados o limitados de acuerdo con las opciones disponibles y el consentimiento aplicable. Las personas con Premium no reciben publicidad.
Puedes revisar las opciones disponibles desde Perfil > Opciones > Privacidad de anuncios cuando esta entrada sea requerida por la plataforma de consentimiento.
3.7. Soporte y eliminación de cuenta
Cuando contactas con soporte o solicitas eliminar la cuenta desde la web, tratamos el correo, el contenido de la solicitud, las comprobaciones de identidad necesarias y el historial de gestión de la incidencia.
4. Cómo obtenemos los datos
Obtenemos datos:
- directamente de ti, al crear y utilizar la cuenta;
- de Google o Apple, cuando eliges uno de estos métodos de acceso;
- de Apple App Store, Google Play y RevenueCat, en relación con compras y
suscripciones;
- de otros miembros, cuando interactúan contigo, te valoran o denuncian un
contenido;
- automáticamente, cuando la app o la web se comunican con nuestros sistemas.
5. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y administrar la cuenta, el perfil, los viajes, solicitudes, grupos, chats, interacciones y valoraciones | Ejecución de las condiciones de uso y prestación del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD) |
| Verificar que la persona usuaria declara tener al menos 18 años | Ejecución de las condiciones de uso e interés legítimo en ofrecer una comunidad exclusiva para adultos (arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD) |
| Gestionar Premium, restaurar compras y aplicar sus ventajas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar notificaciones operativas solicitadas y permitir gestionar sus preferencias | Ejecución del servicio y, cuando corresponda, consentimiento otorgado mediante el sistema operativo (arts. 6.1.b y 6.1.a RGPD) |
| Proteger cuentas, prevenir fraude, mantener la integridad del servicio, diagnosticar fallos y defender derechos | Interés legítimo en mantener un servicio seguro, estable y auditable (art. 6.1.f RGPD) |
| Recibir denuncias, moderar contenido, aplicar restricciones y colaborar con autoridades | Ejecución de las condiciones, interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales (arts. 6.1.b, 6.1.f y 6.1.c RGPD) |
| Gestionar las opciones de publicidad y mostrar anuncios en cuentas gratuitas | Consentimiento cuando sea exigible y, para operaciones estrictamente necesarias, las demás bases admitidas por la normativa aplicable (art. 6.1.a RGPD) |
| Atender consultas, derechos y solicitudes de eliminación | Cumplimiento de obligaciones legales, ejecución del servicio e interés legítimo en acreditar la atención prestada (arts. 6.1.c, 6.1.b y 6.1.f RGPD) |
| Cumplir requerimientos legales, fiscales, judiciales o administrativos | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Retirar un permiso necesario para una función opcional puede impedir que esa función siga disponible.
Los intereses legítimos indicados persiguen la seguridad, continuidad y defensa del servicio y de sus miembros. Antes de utilizarlos se ponderan frente a los derechos y expectativas de las personas afectadas. Puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular.
6. Datos obligatorios y opcionales
Para crear un perfil utilizable se requieren los datos que la app identifica como obligatorios, entre ellos una edad mínima de 18 años, nombre, foto principal, ciudad, género, idiomas y biografía. Sin ellos no podemos habilitar las funciones sociales esenciales.
Los intereses, estilos de viaje, fotos adicionales, enlaces sociales y determinadas preferencias son opcionales. No incluirlos no impide mantener la cuenta, aunque algunas funciones o resultados pueden ser menos completos.
7. Visibilidad de la información
Share Holidays es un servicio social. La información identificada como pública puede ser vista, copiada o compartida por otros miembros y, en el caso de perfiles o viajes compartidos mediante URL, por cualquier persona que disponga del enlace. No podemos controlar las copias realizadas legítimamente por terceros fuera del servicio.
Los mensajes directos y de grupo no se muestran públicamente. Pueden ser accesibles para sus participantes y, cuando sea necesario y proporcionado, para atender una denuncia, proteger la seguridad o cumplir una obligación legal.
8. Destinatarios y proveedores
Podemos comunicar o permitir el acceso a datos a:
- otros miembros y visitantes, respecto de la información pública o que
decides compartir mediante las funciones de la app;
- Google, para Firebase Authentication, Firestore, Cloud Functions, Storage,
App Check, Cloud Messaging, Crashlytics, Remote Config, Google Sign-In, Places, Mobile Ads, UMP y Google Play;
- Apple, para Sign in with Apple, notificaciones de iOS y App Store;
- RevenueCat, para gestionar y sincronizar suscripciones;
- Pexels, para buscar y atribuir imágenes de portada a partir del nombre de un
destino, sin enviar el perfil ni el identificador de usuario;
- proveedores técnicos que resulten necesarios para alojamiento, seguridad o
soporte y estén sujetos a las garantías contractuales correspondientes;
- administraciones, juzgados, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando
exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Cada tienda, proveedor de identidad o proveedor publicitario también puede actuar como responsable independiente respecto de los tratamientos que determina por sí mismo. Sus propias políticas explican esos tratamientos.
No vendemos tus datos personales.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores o sus subencargados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no exista una decisión de adecuación aplicable, exigimos las garantías previstas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas adicionales cuando sean necesarias.
Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a support@mm-mobileapps.com.
10. Conservación
Aplicamos los siguientes criterios:
- Cuenta y perfil: mientras la cuenta permanezca activa.
- Eliminación de cuenta: la cuenta queda pendiente durante 30 días para
permitir su recuperación. Después se elimina la información identificativa y se anonimiza el contenido que deba mantenerse para conservar la coherencia de conversaciones, viajes o valoraciones.
- Mensajes y contenido social: mientras sean necesarios para prestar la
función correspondiente. Tras la eliminación de la cuenta, la autoría se anonimiza cuando el contenido deba mantenerse para otros participantes.
- Tokens de notificaciones: hasta que dejen de ser válidos, cierres sesión,
retires la función o elimines la cuenta.
- Compras y suscripciones: durante la relación contractual y, después,
durante los plazos necesarios para resolver incidencias, acreditar derechos o cumplir obligaciones legales.
- Aceptaciones legales, denuncias, bloqueos, seguridad y soporte: durante el
tiempo necesario para gestionar el caso y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Registros técnicos y diagnósticos: durante periodos limitados definidos
según su finalidad y la configuración del proveedor.
- Copias de seguridad: hasta su sustitución conforme a los ciclos técnicos
de respaldo, permaneciendo protegidas y sin utilizarse para otros fines.
Podemos conservar información bloqueada cuando sea necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones o para cumplir una obligación legal. Cuando sea posible, aplicaremos anonimización irreversible en lugar de conservación identificable.
11. Decisiones automatizadas
Share Holidays puede ordenar o filtrar contenido aplicando criterios técnicos y preferencias de uso. No adopta decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similarmente significativa.
La moderación puede utilizar validaciones técnicas o señales automáticas para detectar abuso, pero las restricciones relevantes podrán revisarse por una persona cuando lo solicites y la normativa aplicable lo requiera.
12. Tus derechos
Puedes solicitar:
- acceso a tus datos;
- rectificación de datos inexactos;
- supresión de tus datos;
- limitación del tratamiento;
- oposición a tratamientos basados en interés legítimo;
- portabilidad de los datos cuando resulte aplicable;
- retirada del consentimiento en cualquier momento;
- revisión de una decisión automatizada, si llegara a existir una con efectos
jurídicos o similares.
Puedes editar parte de la información y solicitar la eliminación desde la propia app. Para ejercer cualquier derecho, escribe a support@mm-mobileapps.com desde el correo asociado a tu cuenta e indica el derecho que quieres ejercer. Podremos solicitar información adicional proporcionada para verificar tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en https://www.aepd.es, o ante la autoridad de control que corresponda a tu lugar de residencia.
13. Menores de edad
Share Holidays está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más. No permitimos conscientemente cuentas de menores. Si consideras que una persona menor utiliza el servicio, comunícalo a support@mm-mobileapps.com para que podamos comprobarlo y adoptar las medidas correspondientes.
14. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos, incluidas separación entre información pública y privada, controles de acceso, comunicaciones cifradas, validaciones en servidor, protección de integridad de la aplicación y revocación de sesiones durante la eliminación de cuenta.
Ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectas un problema de seguridad, contacta con support@mm-mobileapps.com y no publiques datos de otras personas.
15. Web, almacenamiento local y cookies
La web pública y las páginas legales no utilizan actualmente cookies de analítica o publicidad propias. Pueden producirse tratamientos técnicos estrictamente necesarios para servir la página, mantener la seguridad y tramitar solicitudes.
Si en el futuro incorporamos analítica, publicidad u otras tecnologías no necesarias en la web, actualizaremos esta política y habilitaremos las opciones de información y consentimiento exigibles antes de utilizarlas.
16. Cambios y versiones lingüísticas
Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos la nueva versión y, cuando el cambio sea relevante, solicitaremos que la revises antes de continuar usando la app.
Actualmente la política se publica en español. Cuando se añadan traducciones, la app y la web intentarán mostrar la versión correspondiente al idioma seleccionado y utilizarán el español como idioma de respaldo si una traducción no está disponible. Todas las traducciones identificarán la misma versión y fecha de vigencia.
17. Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer derechos:
Share Holidays support@mm-mobileapps.com